Políticas de devoluciones

Nuestras Políticas de devoluciones en EDIFIER Perú, están pensadas en clientes satisfechos.

Queremos que esté satisfecho con su compra. Si el producto Edifier comprado NO cumple con sus expectativas, usted puede devolverlo dentro de los 7 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo.

Los productos devueltos deben ser nuevos, no utilizados y contener todos los empaques originales sin maltratos y accesorios originales (incluidas todas las pólizas de garantía y los manuales o instructivos del producto).

Devolver un producto a nosotros que no cumpla con TODAS las condiciones de devolución será rechazado y devuelto con gastos a cargo del consumidor.

PROCESO DE DEVOLUCIONES

Siga estos pasos para devolvernos la compra:

  1. Tenga a la mano su nota de venta o factura original del producto.
  2. Póngase en contacto o visite al distribuidor autorizado con quien realizó su compra, preferentemente el vendedor o ejecutivo que le atendió para consultar los detalles de su proceso de devolución.
  3. Empaque el artículo en su caja original sin maltrato ni rupturas (tal como lo recibió).
  4. Incluya todos los materiales de embalaje originales, manuales y accesorios.
  5. Es importante que considere dentro de los 7 días mencionados, el tiempo que usted tarde en enviarnos el producto. Si excede de este no procederá su devolución.

IMPORTANTE

Usted será responsable de todos los gastos que se generen en el proceso de devolución (transportación, envíos, etc.) excepto en el caso de que la devolución sea el resultado de un error nuestro.

RECEPCION DE REEMBOLSOS

Póngase en contacto o visite al distribuidor autorizado con quien realizó su compra, preferentemente el vendedor o ejecutivo que le atendió para consultar las políticas y detalles de su proceso de reembolsos.