แนะนำ

W820NB

W240TN

MS50A

การค้นหายอดนิยม
ย้อนกลับ
หน้าแรก เลือกประเภท เลือกรุ่น การสนับสนุน

Uni-Buds

เรียนรู้เพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
เอกสาร & เฟิร์มแวร์
EDIFIER Connect APP
ข้อมูลการรับประกัน
ติดต่อเรา
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมฉันจึงไม่ได้ยินเสียง?

โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้: - ตรวจสอบว่าหูฟังทำงานอยู่หรือไม่ - ตรวจสอบว่าระดับเสียงของหูฟังอยู่ในระดับที่เหมาะสม - ตรวจสอบว่าหูฟังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างถูกต้อง. - ตรวจสอบว่าหูฟังทำงานภายในระยะการใช้งานปกติหรือไม่.

เหตุใดคุณภาพการสนทนาของหูฟังคู่นี้จึงไม่ดี?

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า: - โทรศัพท์มือถือของคุณอยู่ในพื้นที่ที่สัญญาณแรงหรือไม่. - หูฟังอยู่ภายในระยะที่มีประสิทธิภาพ (10m)โดยไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างหูฟังและโทรศัพท์มือถือ.

ทำไมฉันจึงควบคุมหูฟังของฉันไม่ได้?

โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่จับคู่รองรับโปรไฟล์ AVRCP (โปรไฟล์ควบคุมระยะไกลสำหรับเสียงและวิดีโอ) หรือไม่.

ทำไมไฟแสดงผลไม่ติดเมื่อชาร์จเคส?

1) โปรดตรวจสอบว่าเคสชาร์จเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอย่างถูกต้อง. 2) โปรดชาร์จใหม่ประมาณ 30 นาที.

เหตุใดความไวต่อการแตะจึงไม่ดี?

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแตะในบริเวณที่กำหนดของหูฟังและแรง/มุมที่พอเหมาะ; หากการตั้งค่าความไวต่อการแตะของหูฟัง Edifier นี้ไม่ตรงกับนิสัยการใช้งานของคุณ คุณสามารถปรับให้เหมาะกับความไวต่อการแตะของคุณได้ในแอป Edifier Connect.

ฉันจะจับคู่อยู่กับหูฟังคู่นี้อีกครั้งได้อย่างไร?

หากต้องการกลับสู่โหมดหูฟังสองข้าง เพียงกดปุ่มที่เคสชาร์จค้างไว้ 6 วินาที เพื่อเชื่อมต่อใหม่ระหว่าง หูฟังซ้ายและขวา.

เอกสาร & เฟิร์มแวร์
EDIFIER Connect APP

ดาวน์โหลด APP สำหรับ Android และ iOS จากลิงก์ด้านล่าง.

ข้อมูลการรับประกัน

ข้อมูลการบริการหลังการขาย

หากผลิตภัณฑ์เกิดความล้มเหลวด้านประสิทธิภาพในช่วงระยะเวลาการรับประกันที่ยังมีผล คุณสามารถยื่นขอรับบริการการรับประกันผลิตภัณฑ์ได้.

เรียนรู้เพิ่มเติม

ติดต่อเรา

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ส่งอีเมลถึงเรา
สมัครรับอีเมล
สมัครรับอีเมลและการสื่อสารจาก Edifier เพื่อเป็นคนแรกที่ได้รับข้อมูลพิเศษเกี่ยวกับโปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์ใหม่ และอื่นๆ