การสนับสนุนสำหรับ X3 TO-U -【Edifier Thailand】

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมไฟแสดงสถานะดับเมื่อชาร์จเคส?

โปรดตรวจสอบว่าเคสชาร์จของหูฟัง Edifier เหล่านี้เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอย่างถูกต้อง.

ทำไมฉันถึงไม่ได้ยินเสียง?

โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้: - ตรวจสอบว่าหูฟังทำงานอยู่หรือไม่ - ตรวจสอบว่าระดับเสียงของหูฟังอยู่ในระดับที่เหมาะสม - ตรวจสอบว่าหูฟังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่. - ตรวจสอบว่าหูฟังทำงานอยู่ภายในช่วงการทำงานปกติหรือไม่.

ทำไมคุณภาพการโทรของหูฟังเหล่านี้จึงแย่?

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจ: - โทรศัพท์มือถือของคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณแรงหรือไม่. - หูฟังอยู่ภายในระยะที่มีประสิทธิภาพ (10m)โดยไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างหูฟังและโทรศัพท์มือถือ.

ทำไมฉันควบคุมหูฟังไม่ได้?

โปรดตรวจสอบให้อุปกรณ์ที่จับคู่รองรับโปรไฟล์ AVRCP (โปรไฟล์ควบคุมระยะไกลเสียงและวิดีโอ).

ข้อมูลการรับประกัน

ข้อมูลการบริการหลังการขาย

หากผลิตภัณฑ์เกิดความล้มเหลวด้านประสิทธิภาพในช่วงระยะเวลาการรับประกันที่ยังมีผล คุณสามารถยื่นขอรับบริการการรับประกันผลิตภัณฑ์ได้.

เรียนรู้เพิ่มเติม

ติดต่อเรา

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ส่งอีเมลถึงเรา

สมัครรับอีเมล

สมัครรับอีเมลและการสื่อสารจาก Edifier เพื่อเป็นคนแรกที่ได้รับข้อมูลพิเศษเกี่ยวกับโปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์ใหม่ และอื่นๆ

ส่ง

กรุณาใส่ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง

ฉันยอมรับ ข้อกำหนดการใช้งาน และ นโยบายความเป็นส่วนตัว.

โปรดทำเครื่องหมายในช่อง

ขอบคุณที่สมัครรับจดหมายข่าวของเรา!