การสนับสนุนสำหรับ X3s -【Edifier Thailand】

คำถามที่พบบ่อย

เมื่อชาร์จเคสชาร์จ ไฟแสดงสถานะดับ

• โปรดตรวจสอบว่าเคสเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอย่างถูกต้อง.

ไม่มีเสียง

• ตรวจสอบว่าหูฟังกำลังทำงานหรือไม่.
• ตรวจสอบระดับเสียงของหูฟังว่าอยู่ในระดับที่เหมาะสมหรือไม่.
• ตรวจสอบว่าหูฟังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถืออย่างถูกต้องหรือไม่.
• ตรวจสอบว่าหูฟังกำลังทำงานภายในช่วงการทำงานปกติหรือไม่.

คุณภาพการโทรของหูฟังไม่ดี.

• ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถืออยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณแรงหรือไม่ • โปรดตรวจสอบว่าหูฟังอยู่ในระยะที่มีผล (10m) และไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างหูฟังและโทรศัพท์มือถือ.

เมื่อเล่นเพลง ไม่สามารถควบคุมหยุด/เล่น/แทร็กก่อนหน้า/แทร็กถัดไปผ่านหูฟังได้.

• โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่จับคู่รองรับโปรไฟล์ AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile) โปรไฟล์.

เอกสาร & เฟิร์มแวร์