Politique de confidentialité

Edifier Enterprises Canada Inc. – Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juin 2025

1. Qui nous sommes

Edifier Enterprises Canada Inc. (« Edifier Canada », « nous », « notre » ou « nos ») exploite la boutique en ligne canadienne à l'adresse shop.edifier.ca, ainsi que tous les sites Web connexes, fonctions de commerce électronique, canaux de service à la clientèle et activités de marketing (collectivement, les « Services »). Nous sommes constitués en Colombie-Britannique et régis principalement par la Personal Information Protection Act, SBC 2003, c. 63 (« BC PIPA »). Lorsque nous recueillons, stockons ou transférons des renseignements personnels entre des provinces ou à l’échelle internationale, nous respectons également les lois applicables, telles que la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE »), le Règlement général sur la protection des données de l’UE/R.-U. (« RGPD »), ainsi que les lois sur la vie privée des États américains, le cas échéant. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et acceptez le traitement de vos renseignements personnels tel qu’il est décrit ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser les Services.

2. Comment nous recueillons les renseignements personnels

Nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 13 ans. Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter pour demander la suppression des données d’un enfant.

3. Témoins et technologies similaires

Nous utilisons des témoins (cookies) de première et de tierce partie, des pixels et des SDK pour :

• Activer les fonctions de panier et de paiement de Shopify.
• Mémoriser vos préférences et améliorer la performance.
• Analyser le trafic et diagnostiquer les erreurs.
• Diffuser des publicités basées sur vos centres d’intérêt.

La plupart des navigateurs acceptent les témoins par défaut, mais vous pouvez les bloquer ou les supprimer dans vos paramètres. Le blocage des témoins peut nuire au bon fonctionnement du site. Nous respectons le signal Global Privacy Control (GPC) en tant que mécanisme de retrait de la publicité ciblée pour le navigateur ou l’appareil qui envoie le signal.

4. Comment et pourquoi nous utilisons les renseignements personnels

But

*D'autres bases légales peuvent s'appliquer en vertu du RGPD/RGPD du Royaume-Uni. Lorsque le consentement est requis comme base légale (par exemple, pour certaines communications électroniques à des fins de marketing), nous l’obtenons au préalable, et vous pouvez le retirer à tout moment.

5. Comment nous communiquons les renseignements personnels

Nous ne communiquons les renseignements personnels que lorsque cela est nécessaire :

1. Fournisseurs de services – Shopify, processeurs de paiement, entrepôts de traitement, hébergeurs infonuagiques, plateformes d’analyse et de marketing.

2. Partenaires commerciaux et publicitaires – pour mener des promotions conjointes et diffuser des publicités ciblées selon les intérêts (vous pouvez vous désinscrire via notre page de retrait du partage de données : https://shop.edifier.ca/pages/data-sharing-opt-out).

3. Transactions commerciales – dans le cadre d’une fusion, d’un financement, d’une vente d’actifs ou d’un événement similaire.

4. Obligations légales et sécurité – pour se conformer à la loi, faire respecter nos conditions ou protéger les personnes, les biens ou les droits.

5. Avec votre consentement – par exemple, lorsque vous autorisez une connexion via un réseau social ou demandez la livraison à un tiers.

Nous ne communiquons pas de renseignements personnels sensibles à des fins de profilage, et nous ne « vendons » pas sciemment les données d’enfants. Lorsque la « vente » ou le « partage » est défini par une loi applicable sur la protection de la vie privée (par exemple, la CPRA de Californie), vous pouvez vous y opposer via https://shop.edifier.ca/pages/data-sharing-opt-out (lien Vos choix en matière de confidentialité dans le pied de page du site).

6. Transferts internationaux de données

Nos serveurs ainsi que plusieurs fournisseurs de services sont situés au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays. Lors du transfert de renseignements personnels hors du Canada, nous utilisons des mesures de protection reconnues (par exemple, des clauses contractuelles types) et exigeons des fournisseurs qu’ils protègent les données selon des normes substantiellement équivalentes à celles prévues par la BC PIPA et le RGPD.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conformes aux normes de l’industrie — notamment le chiffrement TLS, des contrôles d’accès stricts et des audits réguliers — pour protéger les renseignements personnels. Aucun système n’est totalement sécurisé, c’est pourquoi nous vous recommandons de garder vos identifiants de compte en sécurité et de nous informer immédiatement si vous suspectez une violation.

8. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées dans la présente politique, sauf si une période plus longue est exigée par la loi (par exemple, fiscalité, comptabilité, prévention de la fraude, conservation en cas de litige). Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont détruites de façon sécurisée ou anonymisées.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous envoyer un courriel ou une lettre (voir Section 11). Nous vérifierons votre identité et répondrons dans les délais prévus par la loi. Nous ne refuserons pas de vous fournir des produits ou services, ne modifierons pas les prix, ni ne changerons le niveau de service parce que vous avez exercé un droit.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version révisée sera publiée sur le site et la date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence. Si les changements affectent de manière significative vos droits, nous prendrons des mesures supplémentaires conformément à la loi (par exemple, un avis bien visible ou un renouvellement du consentement).

11. Nous contacter

Responsable de la confidentialité – Edifier Enterprises Canada Inc.
13511 Crestwood Place, unité 9
Richmond, BC V6V 2G1
Courriel : surpport@edifier.com
Téléphone : 1-877-334-3437

Si nous ne pouvons pas résoudre votre préoccupation, vous pouvez contacter :

• Le Commissariat à l’information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique

• Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

• Votre autorité locale de supervision du RGPD (UE/R.-U.) ou l’organisme de réglementation de la vie privée de l’État américain concerné, selon le cas.

Cette version anglaise prévaut en cas de conflit avec toute traduction non anglaise.