Assistance pour G1 - HECATE -【Edifier France】

FAQ

Puis-je ajuster la taille de ces écouteurs sur ma tête ?

Bien sûr, l'arceau est en acier inoxydable de haute qualité. Il suffit de les ajuster en écartant directement le casque.

Pourquoi le microphone de ces écouteurs ne fonctionne-t-il pas ?

Veuillez vérifier les points suivants: 1) Assurez-vous que tous les câbles d'entrée et de sortie sont correctement connectés 2) Assurez-vous que l'entrée du micro est claire et en bon ordre 3) Vérifiez que votre appareil est en bon état 4) Assurez-vous que le volume n'est pas au niveau min. Si le problème persiste, veuillez essayer de redémarrer votre appareil.

Dois-je charger le casque ?

Non, il ne nécessite pas de charge. Le casque gaming G4-TE est prêt à l'emploi.

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Informations sur la garantie

Informations sur le service après-vente

Si le produit présente une défaillance de fonctionnement pendant la période de garantie en vigueur, vous pouvez demander un service de garantie du produit.

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