Assistance pour G1 SE - HECATE -【Edifier France】

FAQ

Puis-je ajuster la taille de ces écouteurs sur ma tête ?

Bien sûr, l'arceau est fabriqué en acier inoxydable de haute qualité. Ajustez-les simplement en redressant ces écouteurs.

Pourquoi les microphones de ces écouteurs ne fonctionnent-ils pas ?

Veuillez vérifier les points suivants : 1) Assurez-vous que tous les câbles d'entrée et de sortie sont correctement connectés 2) Assurez-vous que l'entrée du micro est claire et en bon état 3) Vérifiez que votre appareil est en bon état de fonctionnement 4) Assurez-vous que le volume n'est pas au niveau minimum Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil.

Dois-je charger le casque ?

Non, il ne nécessite aucune charge. Le casque de jeu G4-TE est plug-and-play.

Informations sur la garantie

Informations sur le service après-vente

Si le produit présente une défaillance de fonctionnement pendant la période de garantie en vigueur, vous pouvez demander un service de garantie du produit.

Contactez-nous

Support client

Envoyez-nous un e-mail