Politica di garanzia

Idoneità

La presente politica post-vendita di Edifier si applica solo ai prodotti terminali Edifier acquistati per uso personale e non per la rivendita, il noleggio o altro utilizzo commerciale.

Periodo di garanzia

Per i prodotti acquistati in paesi o regioni diverse, prevarrà il periodo di garanzia locale in considerazione delle differenze nelle versioni dei prodotti e nelle leggi e normative locali di tali paesi o regioni.

Richiesta di servizio in garanzia

Se il prodotto presenta un malfunzionamento a causa di difetti di qualità durante il periodo di garanzia valido, è possibile richiedere il servizio di garanzia del prodotto.

Per l'erogazione del servizio di garanzia, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

√ Il prodotto è stato utilizzato normalmente entro il periodo di garanzia specificato;

√ Devono essere fornite la prova di acquisto valida, la fattura, il numero di serie (SN) e la scheda di garanzia.

Le seguenti circostanze non rientrano nell'ambito dei servizi di garanzia del prodotto:

× Danni fisici non imputabili alla qualità dei prodotti;

× Danni causati da smontaggi o disassemblaggi non autorizzati dell'involucro；

× Invecchiamento naturale, usura e consumo dell'involucro o della superficie dei prodotti; 

× Danni derivanti da riparazioni effettuate dal cliente in assenza di istruzioni ufficiali;

× Danni causati da modifiche del circuito o dall'uso improprio del pacco batteria o del caricabatterie;

× Il numero di serie, l'etichetta di fabbrica e altri segni del prodotto sono strappati o alterati.

Altre istruzioni

√ Per i prodotti acquistati in paesi o regioni diverse, il reso delle merci, la sostituzione e i relativi servizi di garanzia durante il periodo di garanzia possono variare a causa delle leggi e normative locali. Per ulteriori informazioni, contattare Edifier tramite support@edifier.com.

√ Considerate le differenze nelle versioni dei prodotti e nelle leggi e normative locali, i clienti devono richiedere i servizi di garanzia presso il centro assistenza designato nel paese o nella regione in cui il prodotto è stato acquistato. Se un cliente richiede un servizio al di fuori del paese o della regione di acquisto, l'evasione della richiesta dipende dall'inventario locale e il centro assistenza locale potrebbe applicare una tariffa per il servizio.