El nombre del modelo es el que se utiliza para identificar un producto específico, y es una combinación de números y letras (por ejemplo: W820NB Plus). El número de modelo es un número único asignado a cada producto, a veces abreviado como modelo, que también consiste en letras y números (por ejemplo: EDF200091).
El número de serie consiste únicamente en números (por ejemplo: 931013150305), en 12 o 13 dígitos. Aquí hay un ejemplo de cómo puede verse un número de serie en un producto:

Su nombre de modelo y número de serie le permiten obtener información y servicios específicos para su dispositivo. Para todos los productos, el nombre del modelo y el número de serie se encuentran en la parte posterior o inferior de la caja. En algunos productos también puede encontrarse en el propio producto.
El nombre del modelo, el número de modelo y el número de serie pueden encontrarse en varios lugares:
- Auriculares/TWS y altavoz portátil: En la parte inferior/trasera/lateral de la caja de color



- Serie de altavoces: En la parte inferior/trasera de los altavoces, y en la parte superior/inferior/lateral de la caja de color.
