1. Asegúrate de que esté seleccionado el entrada Bluetooth; puedes hacerlo de dos formas. Con el control remoto del altavoz, presiona el botón con el símbolo Bluetooth o puedes pulsar el mando de volumen del altavoz de control para cambiar entre las entradas. Si los altavoces tienen un indicador LED, la luz se volverá azul; si tienen una pantalla aparecerá el símbolo Bluetooth, y ahora podrás emparejar un dispositivo. Si puedes emparejar pero aún no hay audio, verifica que el volumen esté subido tanto en el dispositivo Bluetooth como en los altavoces.
2. Desconecta cualquier dispositivo emparejado previamente. Mantén presionado el mando de volumen en el altavoz de control durante 2-5 segundos. Luego empareja el dispositivo desde tu dispositivo Bluetooth con los altavoces.
3. Intenta restablecer el chip Bluetooth a la configuración de fábrica. Por favor, desenchufa los altavoces durante al menos diez minutos para permitir que los condensadores se descarguen completamente. Luego enchufa los altavoces, selecciona la entrada Bluetooth y empareja tu dispositivo con los altavoces. *Si ninguno de los procedimientos anteriores funciona, lo más probable es que haya un problema con el chip Bluetooth de los altavoces, y los altavoces necesitarán ser reemplazados.