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Cuando se carga el estuche de carga, el indicador está apagado.

• Asegúrate de que el estuche de carga esté correctamente conectado con power source.

Sin sonido

• Comprueba si los auriculares están funcionando. • Comprueba si el volumen de los auriculares está en un nivel apropiado. • Comprueba si los auriculares están correctamente conectados con el teléfono móvil. • Comprueba si los auriculares están funcionando dentro de un rango de trabajo normal.

La calidad de las llamadas de los auriculares no es buena.

• Comprueba si el teléfono móvil se encuentra en una zona con señal fuerte. • Asegúrate de que los auriculares estén dentro de la distancia efectiva (10m) y que no haya obstáculos entre los auriculares y el teléfono móvil.

Al reproducir música, no se puede controlar pausa/reproducción/siguiente pista mediante los auriculares.

• Asegúrate de que el dispositivo emparejado admita el perfil AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile).

La función de toque es demasiado sensible o no lo suficientemente sensible.

• Asegúrate de tocar dentro del área efectiva con una intensidad moderada o en un ángulo apropiado. También puedes ajustar la sensibilidad de toque deseada a través de la APP EDIFIER CONNECT.

no hay sonido en el otro auricular cuando se vuelve a usar.

• Cuando un auricular solo esté conectado a otro teléfono móvil, la interconexión entre los auriculares izquierdo y derecho puede haberse desconectado. Para restaurar el modo de dos auriculares, haz doble clic en el botón del estuche para reanudar la interconexión entre el auricular izquierdo y el derecho. Luego inténtalo de nuevo.

Hay un problema de retraso al jugar.

• Haz triple clic en el auricular izquierdo para cambiar al modo juego y luego comienza a jugar.

La función de detección de uso no es sensible o es demasiado sensible.

• Para asegurar que cada puesta de los auriculares por parte del usuario pueda ser reconocida, se ha aumentado ligeramente el reconocimiento de la detección de uso. Si no se usan, coloca los auriculares de nuevo en el estuche para carga y almacenamiento; es mejor no dejar los auriculares solos en el bolsillo o sobre la mesa durante largos periodos de tiempo, para evitar interferencias con la función de detección de uso o la pérdida de los auriculares. También puedes configurar la función de detección de uso para otras funciones o desactivarla a través de la APP EDIFIER CONNECT.

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Si el producto presenta una falla de funcionamiento durante el período de garantía vigente, puede solicitar el servicio de garantía del producto.

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