Recomendado

W820NB

W240TN

MS50A

Búsquedas populares

S1000W

W820NB

NeoBuds Pro

S3

Atrás
Inicio Seleccione un tipo Selecciona un modelo Soporte

X3s

Más información
Preguntas frecuentes
Documentos & Firmwares
Información de garantía
Contáctanos
Preguntas frecuentes
Cuando se carga el estuche de carga, el indicador está apagado

• Asegúrate de que el estuche esté correctamente conectado con power source.

Sin sonido

• Comprueba si los auriculares están funcionando.
• Comprueba si el volumen de los auriculares está en un nivel apropiado.
• Comprueba si los auriculares están correctamente conectados al teléfono móvil.
• Comprueba si los auriculares están funcionando dentro de un rango de trabajo normal.

La calidad de las llamadas de los auriculares es mala.

• Comprueba si el teléfono móvil se encuentra en una zona con señal fuerte. • Asegúrate de que los auriculares estén dentro de la distancia efectiva (10m) y que no haya obstáculos entre los auriculares y el teléfono móvil.

Al reproducir música, no se puede controlar pausa/reproducción/pista anterior/pista siguiente mediante los auriculares.

• Asegúrate de que el dispositivo emparejado admita el perfil AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile).

Documentos & Firmwares

Manual del usuario
Información de garantía

Información del servicio postventa

Si el producto presenta una falla de funcionamiento durante el período de garantía vigente, puede solicitar el servicio de garantía del producto.

Más información

Contáctanos

Atención al cliente

Envíanos un correo electrónico