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¿Cuál es el periodo de garantía?

Nuestro periodo de garantía es de hasta 1 año, dependiendo del producto.

Los altavoces están conectados a un tocadiscos, el preamplificador está encendido y hay ruido en el otro.

Este problema suele ser causado por un fallo de seguimiento en el tocadiscos. Para comprobar si el fallo es del tocadiscos o de los altavoces, invierta los conectores RCA en el altavoz de control, rojo a blanco y blanco a rojo. Si el problema ahora ocurre en el otro altavoz, el fallo es del tocadiscos. Por favor, póngase en contacto con el fabricante de su tocadiscos para obtener instrucciones sobre cómo ajustar correctamente el seguimiento.

Los altavoces están conectados a mi tocadiscos, pero hay poco o ningún volumen.

Los altavoces autoamplificados requieren un preamplificador para elevar la señal phono a nivel de línea. Muchos tocadiscos modernos incorporan un preamplificador conmutable. Normalmente, el interruptor para activar el preamplificador está en la parte trasera del tocadiscos o debajo del plato. El interruptor suele estar etiquetado Phono/Line y debe estar en la posición Line. Para saber si su tocadiscos tiene un preamplificador integrado, consulte el manual del usuario o contacte con el fabricante.

¿Mis altavoces ya no se encienden/no reproducen audio?

1. ¿Los altavoces están enchufados a una toma de corriente que funciona y el interruptor de alimentación principal del altavoz activo está en la posición de encendido? ¿Puede probar los altavoces en varios enchufes diferentes? ¿El indicador LED del altavoz deja de encenderse al hacer esto? 2. Si los altavoces se encienden, ¿puede intentar usarlos con varias entradas y fuentes de audio para ver si puede reproducir sonido? Además, asegúrese de que la entrada que está utilizando para conectar los altavoces esté seleccionada mediante el mando a distancia o la perilla de volumen.

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Si el producto presenta una falla de funcionamiento durante el período de garantía vigente, puede solicitar el servicio de garantía del producto.

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