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Quando si ricarica la custodia di ricarica, l'indicatore è spento.

Assicurati che la custodia di ricarica sia correttamente collegata alla fonte di alimentazione.

Nessun suono.

1) Verifica se gli auricolari sono accesi. 2) Verifica se il volume degli auricolari è a un livello appropriato. 3) Verifica se gli auricolari sono correttamente collegati al telefono. 4) Verifica se gli auricolari sono in funzione entro un raggio operativo normale.

La qualità delle chiamate degli auricolari non è buona.

Verifica se il telefono si trova in un'area con segnale forte. Assicurati che gli auricolari siano entro una distanza efficace (10m) e che non vi siano ostacoli tra gli auricolari e il telefono.

Quando si riproduce musica, non è possibile controllare pausa/play/traccia successiva dagli auricolari.

Assicurati che il dispositivo associato supporti il profilo AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile).

La funzione di tocco è troppo sensibile o non sensibile.

Assicurati di toccare nell'area efficace con intensità moderata o con un angolo appropriato. Puoi anche regolare la sensibilità del tocco desiderata tramite l'APP EDIFIER CONNECT.

Non c'è suono dall'altro auricolare quando viene riutilizzato.

Quando un solo auricolare è collegato a un altro telefono, l'interconnessione tra auricolare sinistro e destro potrebbe essersi disconnessa. Per ripristinare la modalità a due auricolari, premi tre volte il pulsante sulla custodia per riavviare l'interconnessione tra l'auricolare sinistro e quello destro. Prova quindi di nuovo.

Si verifica un problema di ritardo durante il gioco.

Premi tre volte l'auricolare sinistro per passare alla modalità gioco e poi avvia il gioco.

Quanto tempo ci vuole per caricare i NeoBuds Pro?

Gli auricolari NeoBuds Pro e la custodia di ricarica supportano entrambi la ricarica rapida. Gli auricolari possono essere completamente caricati in circa 1 ora, mentre la custodia di ricarica impiega approssimativamente 1,5 ore per una carica completa. Inoltre, solo 10 minuti di ricarica forniscono fino a 1 ora di utilizzo.

I NeoBuds Pro Edifier supportano la ricarica wireless?

I NeoBuds Pro non supportano la funzionalità di ricarica wireless.

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Se il prodotto presenta un malfunzionamento durante il periodo di garanzia valido, puoi richiedere il servizio di garanzia del prodotto.

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