保証ポリシー
適用対象
この Edifier アフターセールスポリシーは、転売、リース、その他商用利用ではなく、個人使用のために購入された Edifier のエンド製品にのみ適用されます。
保証期間
製品は国や地域によってバージョンや法令が異なるため、現地の保証期間が優先されます。
保証サービスの申請
有効な保証期間内に品質上の欠陥により製品に性能不良が発生した場合、製品の保証サービスを申請できます。
保証サービスの実施には、以下の条件を満たす必要があります:
√ 製品が規定の製品保証期間内で正常に使用されていること;
√ 有効な購入証明、請求書、SN、および保証書が提供されていること。
次の状況は製品保証サービスの対象外です:
× 製品の品質に起因しない物理的損傷;
× 無許可の分解または筐体の取り外しによって生じた損傷；
× 製品の筐体または表面の自然な経年劣化、摩耗、消耗;
× 正式な指示なしにお客様が修理したことにより生じた損傷;
× 回路の改造、またはバッテリーパックや充電器の誤使用によって生じた損傷;
× 製品に付随するシリアル番号、工場ラベル、その他の表示が破損または改変されている場合。
その他の説明
√ 国や地域によっては、現地の法令により、保証期間中の返品・交換および保証サービスの内容が異なります。詳細については、support@edifier.com 経由で Edifier にお問い合わせください。
√ 製品バージョンの違いおよび各地域の法令を考慮し、保証サービスは製品を購入した国または地域内の指定サービスセンターで申請してください。購入国または地域以外でのサービスを希望する場合、サービスの提供は現地在庫の状況に依存し、現地のサービスセンターから手数料が請求される場合があります。