Jótállási szabályzat

Jogosultság

Ez az Edifier értékesítés utáni szabályzat csak azokra az Edifier termékekre vonatkozik, amelyeket személyes használatra vásárol, nem pedig viszonteladásra, lízingelésre vagy egyéb kereskedelmi használatra.

Jótállási időszak

A különböző országokban vagy régiókban vásárolt termékek esetében a helyi jótállási időszak az irányadó, tekintettel a termékverziók és az országok vagy régiók helyi törvényei és szabályozásai közötti különbségekre.

Jelentkezés garanciális szervizre

Ha a termék a jótállási idő alatt minőségi hibából eredően meghibásodik, akkor garanciális szolgáltatást igényelhet.

A garanciális szolgáltatás végrehajtásához az alábbi feltételeknek kell teljesülnie:

√ A terméket a megadott garanciális időn belül rendesen használták;

√ Be kell mutatni az érvényes vásárlást igazoló okmányt, számlát, sorozatszámot és jótállási jegyet.

A következő körülmények nem tartoznak a garanciális szolgáltatások körébe:

× Olyan fizikai károk, amelyek nem a termékek minőségéből adódnak;

× A termék szétszerelése által okozott károk；

× A termékek burkolatának vagy felületének természetes kopása vagy elhasználódása;

× A hatósági utasítás hiányában a vásárló által végzett javításból eredő károk;

× Az áramkör módosítása vagy az akkumulátorcsomag vagy a töltő nem megfelelő használata által okozott károk;

× A termékhez mellékelt sorozatszámok, gyári címkék és más jelzések, amelyek elszakadtak vagy megrongálódtak.

Egyéb utasítások

√ A különböző országokban vagy régiókban vásárolt termékek esetében az áruk visszaküldése és cseréje, valamint a jótállási időszak alatti garanciális szolgáltatások a helyi törvények és előírások miatt eltérőek lehetnek. További információért forduljon az Edifierhez a support@edifier.com e-mail címen.

√ Figyelembe véve a termékváltozatok eltéréseit, valamint a helyi törvényeket és előírásokat, az ügyfeleknek a garanciális szolgáltatásokért a termék vásárlásának helye szerinti ország vagy régió kijelölt szervizközpontjában kell jelentkezniük. Ha az ügyfél a termék vásárlása szerinti országból vagy régióból igényel szolgáltatást, a szolgáltatási igény teljesítése a helyi készlettől függ, emellett a szolgáltatási díjat a helyi szerviz számolhatja fel.