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充電ケースを充電しているときにインジケーターが消灯する。

充電ケースが正しく電源に接続されていることを確認してください。

音が出ない。

1) イヤホンが動作しているか確認してください。 2) イヤホンの音量が適切なレベルになっているか確認してください。 3) イヤホンが携帯電話に正しく接続されているか確認してください。 4) イヤホンが正常な動作範囲内で使用されているか確認してください。

イヤホンの通話品質が良くない。

携帯電話が電波の良好な場所にあるか確認してください。イヤホンが有効距離（10m）内にあり、イヤホンと携帯電話の間に障害物がないことを確認してください。

音楽再生時にイヤホンで一時停止/再生/次のトラックを操作できない。

ペアリングされたデバイスがAVRCP（Audio/Video Remote Control Profile）プロファイルをサポートしていることを確認してください。

タップ機能が過敏すぎる、または反応しない。

有効領域内を適度な強さと適切な角度でタップしていることを確認してください。EDIFIER CONNECT APPでタップ感度を調整することもできます。

再度使用すると片方のイヤホンから音が出ない。

片側のイヤホンのみが別の携帯電話に接続されている場合、左右イヤホン間の接続が切れている可能性があります。両耳モードを復元するには、ケースのボタンを3回クリックして左右イヤホン間の接続を再開させ、その後再度お試しください。

ゲームプレイ時に遅延が発生する。

左イヤホンを3回クリックしてゲームモードに切り替えてからゲームを開始してください。

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