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なぜケースを充電するときにインジケーターが消えているのですか？

これらのEdifierイヤホンの充電ケースが電源に正しく接続されていることを確認してください。

なぜ音が聞こえないのですか？

次の点を確認してください: - イヤホンの電源が入っているか確認してください - イヤホンの音量が適切なレベルになっているか確認してください - イヤホンがスマートフォンに正しく接続されているか確認してください - イヤホンが正常な動作範囲内で使用されているか確認してください

なぜこれらのイヤホンの通話品質が悪いのですか？

次の点を確認してください: - 携帯電話が良好な電波エリアにあるか - イヤホンと携帯電話の間に障害物がなく、有効距離（10m）内にあるか

なぜイヤホンを操作できないのですか？

ペアリングしたデバイスがAVRCP (Audio Video Remote Control Profile) プロファイルに対応していることを確認してください。

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保証期間内に製品の性能に不具合が生じた場合は、製品保証サービスをお申し込みいただけます。

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