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NeoBuds Pro

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Häufig gestellte Fragen
Beim Laden des Ladecases ist die Anzeige aus.

Bitte stellen Sie sicher, dass das Ladecase korrekt mit einer Stromquelle verbunden ist.

Kein Ton.

1) Überprüfen Sie, ob die Ohrhörer eingeschaltet sind. 2) Überprüfen Sie, ob die Lautstärke der Ohrhörer auf einem geeigneten Niveau ist. 3) Überprüfen Sie, ob die Ohrhörer korrekt mit dem Mobiltelefon verbunden sind. 4) Überprüfen Sie, ob die Ohrhörer sich innerhalb des normalen Betriebsbereichs befinden.

Die Anrufqualität der Ohrhörer ist nicht gut.

Überprüfen Sie, ob sich das Mobiltelefon in einem Bereich mit gutem Empfang befindet. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer innerhalb einer effektiven Entfernung (10m) sind und keine Hindernisse zwischen Ohrhörern und Mobiltelefon liegen.

Beim Abspielen von Musik können Pause/Play/Nächster Titel nicht über die Ohrhörer gesteuert werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass das gekoppelte Gerät das AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile) unterstützt.

Die Tippfunktion ist zu empfindlich oder nicht empfindlich genug.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb des effektiven Bereichs mit mäßiger Intensität oder in einem geeigneten Winkel tippen. Sie können auch die gewünschte Tipp-Empfindlichkeit über die EDIFIER CONNECT APP anpassen.

Es ist kein Ton aus dem anderen Ohrhörer zu hören, wenn er erneut verwendet wird.

Wenn ein Ohrhörer allein mit einem anderen Mobiltelefon verbunden ist, kann die Verbindung zwischen linken und rechten Ohrhörern getrennt worden sein. Um den Zwei-Ohrhörer-Modus wiederherzustellen, dreifach klicken Sie die Taste am Case, um die Verbindung zwischen linkem und rechtem Ohrhörer wiederherzustellen. Versuchen Sie es dann erneut.

Es gibt eine Verzögerung beim Spielen.

Bitte dreifach klicken Sie den linken Ohrhörer, um in den Spielmodus zu wechseln, und starten Sie dann das Spiel.

Wie lange dauert das Aufladen der NeoBuds Pro?

Die NeoBuds Pro Ohrhörer und das Ladecase unterstützen beide Schnellladen. Die Ohrhörer können in etwa 1 Stunde vollständig aufgeladen werden, während das Ladecase ungefähr 1,5 Stunden für eine vollständige Ladung benötigt. Zusätzlich liefern nur 10 Minuten Laden bis zu 1 Stunde Nutzungsdauer.

Unterstützt Edifier NeoBuds Pro kabelloses Laden?

Die NeoBuds Pro unterstützen keine kabellose Ladefunktion.

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Laden Sie die APP für Android und iOS über die folgenden Links herunter.

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Wenn das Produkt während der gültigen Garantiezeit eine Funktionsstörung aufweist, können Sie einen Produktgarantieservice beantragen.

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