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Preguntas frecuentes
¿Puedo ajustar el tamaño de estos auriculares en mi cabeza?

Por supuesto, la diadema está hecha de acero inoxidable de alta calidad. Simplemente ajusta doblando hacia afuera estos auriculares Edifier.

¿Por qué parpadea la luz roja?

Estos auriculares tienen batería baja. Debes cargarlos de inmediato.

¿Por qué no escucho ningún sonido?

Por favor, revisa los siguientes puntos: 1) ¿Está el volumen de estos auriculares en un nivel apropiado? 2) ¿Están estos auriculares correctamente conectados a tu teléfono móvil?

¿Por qué no puedo realizar llamadas con estos auriculares?

Por favor, revisa los siguientes puntos: 1) ¿Está tu móvil en un área con señal fuerte? 2) ¿Están los auriculares más allá de la distancia de funcionamiento efectiva (10m) respecto a tu teléfono móvil? 3) ¿Hay algún obstáculo entre tu teléfono móvil y estos auriculares?

¿Por qué la luz roja está apagada cuando estoy cargando estos auriculares?

Ten en cuenta que la batería estará en modo SLEEP si estos auriculares no se han usado durante mucho tiempo. Cárgalos y espera 30 minutos; entonces la luz roja se encenderá nuevamente.

¿Por qué no puedo controlar mis canciones?

Por favor, asegúrate de que el dispositivo emparejado sea compatible con AVRCP (Perfil de control remoto de audio/video).

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Si el producto presenta una falla de funcionamiento durante el período de garantía vigente, puede solicitar el servicio de garantía del producto.

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