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Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo escuchar ningún sonido?

1. Comprueba si el altavoz está ON.
2. Intenta subir el volumen usando el control de volumen o el mando a distancia.
3. Asegúrate de que los cables de audio están firmemente conectados y la entrada está configurada correctamente en el altavoz.
4. Comprueba si hay salida de señal desde la fuente de audio.

¿Por qué escuché ruido proveniente de estos altavoces?

Por favor, desenchufa los cables de audio y sube el volumen. Si no se escucha sonido a 1 metro de distancia de los altavoces Edifier, entonces no hay problema con este producto.

¿Por qué no puedo encender estos altavoces?

Comprueba si la alimentación principal está correctamente conectada, o si la toma de corriente está encendida.

¿Por qué no puedo conectar estos altavoces por Bluetooth?

1. Asegúrate de que el altavoz está en la entrada Bluetooth. Si está en otros modos de entrada de audio, Bluetooth no se conectará. Desconéctate de cualquier dispositivo Bluetooth presionando y manteniendo pulsado el botón, y luego intenta de nuevo.
2. El alcance efectivo de transmisión Bluetooth es de 10 metros; asegúrate de que la operación esté dentro de ese rango.
3. Intenta conectar con otro dispositivo Bluetooth.

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Si el producto presenta una falla de funcionamiento durante el período de garantía vigente, puede solicitar el servicio de garantía del producto.

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